1. Introducción
Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a cumplir estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), así como con la legislación española aplicable en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.
2. Información que recopilamos
Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información de identificación personal: como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, entre otros.
Información de transacciones: como detalles de pedidos, información de pago y dirección de envío.
Datos de uso del sitio web: incluyendo información del navegador, dirección IP, hora de acceso, páginas visitadas, entre otros.
3. Cómo utilizamos su información
La información recopilada se utiliza principalmente para los siguientes fines:
Procesar sus pedidos y proporcionar los productos o servicios adquiridos.
Ofrecer atención al cliente y resolver problemas relacionados con el uso de nuestros servicios.
Mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios para ofrecer una mejor experiencia de usuario.
Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios.
4. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de sus datos personales. Esto incluye la prevención de pérdida de datos, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Utilizamos tecnologías de cifrado y cortafuegos para proteger la información almacenada.
5. Período de conservación de los datos
Conservaremos su información personal de acuerdo con las necesidades comerciales y los requisitos legales. Sus datos solo se mantendrán durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con los fines descritos. Una vez superado este período, su información será eliminada de forma segura o anonimizada.
6. Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo obligación legal de conservación.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente posible).
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinados fines.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los datos indicados a continuación.
7. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Solo compartiremos su información en las siguientes circunstancias:
Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, orden judicial u otros procedimientos legales.
Proveedores de servicios: podemos colaborar con terceros para prestar y mantener nuestros servicios. Estos proveedores solo procesarán sus datos conforme a nuestras instrucciones y deberán cumplir con la normativa de protección de datos aplicable.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: csftbl@selviao.com
Teléfono: +1 (262) 272-1935
Dirección: 201 S Glenridge Ct, Appleton, WI, US
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